Сервисный центр FRANKE Каталог устройств Ремонт Морозильных камер

Ремонт Морозильных камер FRANKE в Москве

Name: FRANKE
Address: Новослободская улица, дом 4, Москва, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (495) 023-41-97
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
морозильной камеры до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
морозильной камеры от 35 минут

-25%

Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены ремонта морозильной камеры FRANKE - Сколько стоит починить

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена ремонта

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику FRANKE подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства FRANKE. Ее условия, стоимость и срок согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства FRANKE из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Москва.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра. Специалист сервиса ответит на Ваш запрос для уточнения деталей починки Вашего устройства.

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет в удобное время для осмотра оборудования. В случае сложной поломки мы организуем транспортировку в мастерскую.

Восстановление техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, время починки и займемся устранением неполадок.

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на обслуживание устройства сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении починки техники, и курьер доставит ее к вам домой или в офис.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Вопросы и ответы

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте морозильной камеры FRANKE?

Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали морозильной камеры FRANKE. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы даем гарантию.

Нужно ли платить за диагностику морозильной камеры FRANKE?

Первичная проверка выполняется без оплаты, даже если вы не будете ремонтировать устройство.

Сколько занимает диагностика морозильной камеры FRANKE?

Обычно это 20–30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы сообщим итоги по телефону.

Меняется ли цена в процессе?

Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее входят оплата комплектующих и ремонта.

Можно ли ускорить ремонт?

Да, если проблема решается быстро и у нас есть нужные детали на складе. Запишитесь на прием и попросите ускорить процесс.

Есть ли гарантия на работу?

Да, мы предоставляем полный комплект документов на ремонт морозильной камеры FRANKE, включая гарантийный талон с печатью.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство FRANKE ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство FRANKE будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?

Сдать устройство на ремонт можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт морозильных камер FRANKE

Сервисный центр FRANKE в Москве предлагает комплексное восстановление морозильных камер любого типа. Наши специалисты имеют многолетний опыт работы с техникой этого бренда и используют только оригинальные запчасти. Если ваше устройство вышло из строя, обращайтесь по телефону +7 (495) 023-41-97 — мы оперативно устраним любые неисправности.

Морозильные камеры FRANKE отличаются надежностью, но даже они могут требовать ремонта. Чаще всего клиенты обращаются со следующими проблемами:

Ремонт морозильных камер FRANKE при утечке хладагента
Восстановление работы компрессора
Замена терморегулятора или датчиков температуры
Устранение неполадок системы разморозки
Ремонт электронного модуля управления

Почему стоит выбрать наш сервис-центр?

Наш сервисный центр в Москве — это официальный партнер FRANKE, что гарантирует качество всех выполняемых работ. Мы располагаем современным диагностическим оборудованием, позволяющим точно определить причину поломки. После диагностики мастер подробно объяснит, какой требуется ремонт морозильных камер FRANKE, и согласует с вами стоимость работ.

Преимущества обращения к нам:

Бесплатная диагностика при проведении ремонта
Гарантия до 2 лет на все виды работ
Выезд мастера в день обращения
Использование оригинальных комплектующих
Прозрачное ценообразование без скрытых платежей

Как быстро получить услуги по восстановлению?

Если ваша морозильная камера FRANKE требует ремонта, просто позвоните нам по номеру +7 (495) 023-41-97 или посетите наш сервис-центр по адресу Новослободская улица, дом 4. Мы работаем без выходных и готовы принять вашу технику в любое удобное время. Для жителей Москве доступна услуга срочного выезда мастера на дом.

Помните, что своевременное обращение в сервисный центр поможет избежать:

Полного выхода техники из строя
Порчи хранящихся продуктов
Дорогостоящего капитального ремонта
Необходимости покупки нового оборудования

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют морозильные камеры FRANKE каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных морозильных камер FRANKE в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Москве по ремонту морозильных камер FRANKE, наиболее востребованы следующие услуги:

Где произвести обслуживание морозильных камер и куда отнести в случае поломки в Москве: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@franke-repair-center.ru

Основной офис

Новослободская улица, дом 4