Ремонт Кофемашин FRANKE в Москве

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    кофемашины FRANKE до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    кофемашины FRANKE от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники FRANKE и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники FRANKE мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра FRANKE. Специалист сервиса свяжется с Вами для уточнения деталей ремонта Вашего устройства FRANKE.
2

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в удобное время для осмотра оборудования FRANKE. При серьезной неисправности мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр FRANKE.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение окончательный расчет, время ремонта и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства FRANKE сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники FRANKE, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Цены на ремонт кофемашин FRANKE

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Гарантийные обязательства сервисного центра FRANKE в Москве


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику FRANKE подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства FRANKE. Ее условия, стоимость и срок согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: падения, контакт с жидкостью, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства FRANKE из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москва.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Модели Кофемашин FRANKE

Неисправности кофемашины FRANKE

Электроника
Механические повреждения
Программное обеспечение

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Разъяснение по популярным запросам

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте кофемашины FRANKE?
В ремонте кофемашины FRANKE используются сертифицированные комплектующие. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы даем гарантию.
Нужно ли платить за диагностику кофемашины FRANKE?
Первичная проверка выполняется без оплаты, даже если вы не будете ремонтировать устройство.
Сколько занимает диагностика кофемашины FRANKE?
Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы перезвоним с результатами.
Меняется ли цена в процессе?
Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее входят расходы на детали и работу.
Делаете ли срочный ремонт?
Да, если неисправность простая и у нас в наличии подходящие запчасти. Запишитесь на прием и попросите ускорить процесс.
Оформляете акты?
Да, мы предоставляем полный комплект документов на ремонт кофемашины FRANKE, включая гарантийный талон с печатью.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство FRANKE ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство FRANKE будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Сдать устройство на ремонт можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт кофемашин FRANKE в Москве

Сертифицированный сервисный центр FRANKE в Москве специализируется на ремонте и восстановлении кофемашин премиум-класса. Наши мастера проходят регулярное обучение у производителя и работают исключительно с оригинальными комплектующими. Основные услуги:

  • Ремонт кофемашин FRANKE всех серий и модификаций
  • Полная диагностика на профессиональном оборудовании
  • Замена помп, термоблоков, электронных модулей управления
  • Восстановление герметичности гидросистем
  • Чистка и декальцинация с использованием сертифицированных средств
  • Гарантия на все виды работ до 2 лет

Для записи на диагностику или вызова специалиста звоните по телефону +7 (495) 023-41-97.

Распространённые неисправности кофемашин FRANKE

В процессе эксплуатации кофемашины FRANKE могут требовать профессионального вмешательства. В наш сервис-центр чаще всего обращаются со следующими проблемами:

  • Отсутствие подачи воды - вызвано неисправностью помпы или засором системы
  • Недостаточный нагрев - требует проверки термоблока и нагревательных элементов
  • Течь воды - свидетельствует о повреждении уплотнителей или шлангов
  • Сбои в работе электроники - необходима диагностика управляющего модуля
  • Проблемы с приготовлением кофе - связаны с износом заварочного блока

Наш сервисный центр в Москве оснащён современным оборудованием для точного определения причины неисправности и её оперативного устранения.

Преимущества обращения в наш сервисный центр

Выбирая наш центр для ремонта кофемашин FRANKE, вы получаете:

  • Официальный статус авторизованного сервиса FRANKE
  • Собственный склад оригинальных запчастей
  • Возможность ремонта кофемашин FRANKE с выездом мастера
  • Использование профессионального оборудования и инструментов
  • Прозрачное ценообразование без скрытых платежей
  • Удобное расположение по адресу Новослободская улица, дом 4
  • Гарантийное обслуживание после ремонта

Мы ценим время жителей Москве и предлагаем срочный ремонт в течение 24 часов. Наши специалисты обладают многолетним опытом работы именно с техникой FRANKE, что гарантирует качественное восстановление вашей кофемашины.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют кофемашины FRANKE каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных кофемашин FRANKE в наш сервисный центр поступают: FMY 45 CM XS, A 800 1G H1, FM850,

По данным наших мастеров в Москве по ремонту кофемашин FRANKE, наиболее востребованы следующие услуги: Декальцинация, Комплексная профилактика, Замена уплотнительного кольца группы, Замена микровыключателей, Декофенация, Ремонт капучинатора, Ремонт насоса, Замена жерновов, Чистка от кофейных масел, Замена модуля управления.

Контакты

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@franke-repair-center.ru
Основной офис

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось